本文摘要：扬州市民陈女士抵家四周的便利店买工具，无意间发现店里快递存放点竟有一个自己的快递，这才想起来是前段时间网购的物品。然而，快递送到了，怎么没接到快递员的电话通知，也没收到短信提醒呢？更让她不解的是，查询购物信息，却显示自己“已签收”。 昨天，记者观察发现，这一现象并非个例。对此，多家快递公司做出回应。投诉便利店购物“偶遇”自己的快递昨天，市民陈女士向记者反映，自家小区里有一个便利店，平时可代收快递。

扬州市民陈女士抵家四周的便利店买工具，无意间发现店里快递存放点竟有一个自己的快递，这才想起来是前段时间网购的物品。然而，快递送到了，怎么没接到快递员的电话通知，也没收到短信提醒呢？更让她不解的是，查询购物信息，却显示自己“已签收”。

昨天，记者观察发现，这一现象并非个例。对此，多家快递公司做出回应。投诉便利店购物“偶遇”自己的快递昨天，市民陈女士向记者反映，自家小区里有一个便利店，平时可代收快递。

前几日下班后，她带着孩子去便利店买工具，就在母子俩准备脱离时，她突然发现便利店外面的快递存放点竟有一个快递，收件人写着自己名字。刚开始，她还以为小区里有重名字的人。

厥后一想，自己前段时间确实在网上购置过物品，拿起来一看，确实是自己的快递。“按原理，快递到了，快递员应联系我，可我既没接到电话，也没收到短信通知。

”陈女士说，她查了一下自己的购物记载，发现居然显示“已签收”，这种“霸王送递”法让她不能接受。观察“霸王送递”并非个例“这种情况我也遇到过。”市民郭女士告诉记者，她网购多年，以前快递员是很卖力任的，每一个快递送到时，都市给她打电话，让她劈面检验签收。

厥后，随着快递柜和菜鸟驿站的泛起，快递到了之后，部门快递就被存放到了这些地方。不外，快递员会打电话或发短信通知她去取。“虽然没有劈面签收，但见告了我本人，也是经我同意之后才放在那里，我会实时去取。

”郭女士说，这种方式她能接受。然而，最近一段时间，她遭遇的频频快递“签收”就不能接受了。

有一次，快递被直接放在了小区保安室，快递员脱离后才通知她。郭女士称，小区保安室过往人员多，万一被错拿，怎么办？“最近一次就更太过了，我网购了一箱水果，快递也是被放在了小区的一个暂时存放点，没有电话通知，也没有短信通知，等到我想起来检察物流信息时，才发现已签收了。”郭女士说，她赶快到存放点去取，如果再晚几天，水果就全坏了。

采访中，记者相识到，类似情况许多市民遇到过。有些市民的快递吸收地址写的是单元，效果这些快递被随意扔在了单元的快递室内，基础没人通知，全靠自己检察物流信息去找，快递室内的快递经常被翻得七零八落。

回应快递要送到本人手中针对这一现象，是不是快递公司放松了要求？如果快递丢了，该找谁卖力？昨天，记者就此采访了多家快递公司。申通快递客服事情人员表现，根据公司划定，快递员在送快递历程中，是必须经当事人签收的，快递到了之后是要电话通知当事人的。该事情人员表现，详细是由各网点来治理的，总公司对各网点有严格划定，如果市民遇到违规情况，可记下订单号向总公司或各网点举行投诉。

圆通速递客服事情人员称，公司对快递员的要求是必须与当事人联系。客户如果遇到类似情况，可记下订单号向公司客服或各网点举行投诉。

韵达快递客服事情人员表现，公司划定快递员必须联系收货人送货上门，除非收件人指定放在哪个柜子，快递员才可以放。如果没要根据这一要求来做，公司只要接到消费者投诉，都市摆设事情人员去处置惩罚。如果情况属实，会对网点举行整顿，并凭据情况举行相应的处罚。

记者 崔根元泉源： 扬州晚报-扬州网。

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